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E-Commerce – Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sind

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Beschreibung

E-Commerce - Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sind

Immer mehr Kunden bewegen sich in der Onlinewelt und nutzen das Internet auch, um beispielsweise nach einer Apotheke zu suchen oder um sich über deren Angebot zu informieren.

 

Dabei sind die Kunden heute

allen möglichen Einflussfaktoren ausgesetzt. So ist es mehr als ambitioniert,

Ihnen als unseren Kunden eine gute Perspektive als Basis für die individuelle

Entscheidungsfindung zu geben. Sehen Sie einen Bedarf für Ihre Apotheke, ist

die Empfehlung, Ihr Marketing in Richtung Online auszubauen, mit dem Ziel, die

Kundengewinnung zu steigern und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken. Auf

Basis unserer langjährigen Erfahrung haben wir Ihnen die - aus unserer Sicht -

erforderlichen Bestandteile für einen erfolgreichen Online-Auftritt

zusammengestellt.

 

 

Nutzen Sie die Möglichkeiten

für sich, die Ihnen das Internet heute bietet! Intelligent eingesetzt ist dies

ein kaum zu übertreffendes Service-Plus-Paket zur Stärkung der Präsenz Ihrer

Apotheke! Durch ein besonderes Service-Angebot und als 24 Stunden erreichbares

Instrument bietet es Ihnen einen wertvollen Beitrag zur nachhaltigen

Kundenbindung. Sie möchten möglichst wenig Kunden an Online-Apotheken oder

 Amazon verlieren? Dann setzen Sie auf Ihre Apotheke, lokal vor Ort, und

nutzen Sie die Möglichkeit, durch attraktive Online-Angebote Kunden an Ihre

Apotheke zu binden. Zur Erreichung Ihrer gesteckten Ziele ist die Beantwortung

der Fragen, was und wen wollen Sie erreichen, sowie auch der Frage, wie

das Ziel erreicht werden soll, als Grundlage eines tragfähigen und

erfolgreichen Konzeptes zu verstehen.

 

Sichtbarkeit schaffen und

einem nachhaltigen Online-Auftritt gewährleisten

 

Viele Internetnutzer

möchten Medikamente heute auch online bestellen, genau hier kann die Apotheke mit einer

Vorbestellfunktion auf der eigenen Website, einer App zur Vorbestellung oder

einem Webshop beim Kunden punkten. Stellen Sie sich eine Landkarte vor und

überlegen Sie, welche Stationen Sie schon abhaken können oder welche Maßnahmen

für Ihre Apotheke noch relevant sein könnten. Kombinieren Sie beispielsweise

die Beratungsstärke der lokalen Apotheke mit den neuen Ansprüchen von Patienten

und Kunden, online Medikamente bestellen zu wollen. Dementsprechend können Sie

Ihren Kunden die Möglichkeit geben, die gewünschten Medikamente online

vorzubestellen und  diese später in der Apotheke abzuholen, ohne dass Sie Ihren Kunden

aufgrund nicht vorrätiger Artikel vertrösten müssen und er ein zweites Mal in die Apotheke

kommen muss. Ein weiterer Kundenvorteil für Sie kann auch die Anbindung einer

effizienten Botendienstlösung sein, so können sich Kunden die bestellte Ware

auch direkt in die Arbeit, nach Hause oder an einen anderen Ort liefern lassen.

Ein wichtiger Faktor, wenn Sie eine Vorbestellfunktion oder einen Webshop

anbieten, ist, dass die Schnittstelle zu Ihrem Warenwirtschaftssystem eine

optimale Prozessintegration bietet. Unser Ziel dabei ist es, den Pflegeaufwand für ein Click & Collect Lösung oder einen Webshop so gering wie möglich zu halten, um so die Prozesskosten für Sie als Anwender, zu senken.

 

Weitere Möglichkeiten zur

digitalen Kommunikation

 

Digitale

Kundenkommunikation ist nicht nur auf die reine Online-Präsenz begrenzt,

sondern sollte sich im Zuge der Digitalisierung auch in der Apotheke selbst

widerspiegeln. Durch ein kundenorientiertes, digitales Instore-Marketing lassen

sich individuellen Angebote und Dienstleistungen optimal präsentieren. Steigern

Sie die Impulskäufe durch die attraktive Präsentation von Angeboten, News zu

interessanten Gesundheitsthemen, aktuellen Nachrichten oder die Vorstellung Ihres

Teams - dies verkürzt auch die gefühlte Wartezeit Ihrer Kunden.

Mit apoTV als Lösung sind Sie rund um die Uhr verkaufsaktiv in der Offizin - ebenso durch die Präsentation Ihrer Angebote im Schaufenster.

 

Haben Sie

bereits erste Schritte in Richtung Online-Marketing-Präsenz unternommen -

welche Lösungen wären relevant für Sie? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf! Wir

freuen uns auf Sie.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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