Das allerwichtigste für uns sind Sie, Ihr Team und die spezifischen Besonderheiten Ihrer Apotheke. Deshalb erkundigen wir uns bei Ihnen im Rahmen einer Projektbesprechung nach Ihren businesskritischen Abläufen, der Zusammensetzung Ihres Teams und Ihren wichtigsten EDV-Themen. Erst dann wird der Plan gemacht – gemeinsam mit Ihnen. Auf diese Weise haben Sie jederzeit Einblick in das Geschehen. Unser Expertenteam stimmt deshalb mit Ihnen gemeinsam eine Vorab-Schulung ab, damit sich möglichst alle Mitarbeiter bereits vor Installation von den vielen Erleichterungen unter IXOS überzeugen können. Ebenso werden mit Ihnen aufeinander aufbauende Vor-Ort-Schulungstermine vereinbart. So wissen Sie und Ihr Team schon vorher, wann wir wieder bei Ihnen sind.

Vor der eigentlichen Installation wird Ihr neues IXOS -System mit allen Komponenten und Ihren Daten schon bei PHARMATECHNIK in Betrieb genommen, konfiguriert und getestet. So reduzieren wir Komplikationen und die Ausfallzeiten bei Ihnen vor Ort auf ein absolutes Minimum. Wenn alles nach Plan verläuft sind wir fertig, wenn Sie mit Ihrem Team vom Brunch im Cafe um die Ecke zurückkommen: Die Offline-Zeit, in der Sie bei der Umstellung nicht auf die EDV zugreifen können liegt bei unserem trainierten Expertenteam bei einer 5-Platz-Anlage bei knapp unter zwei Stunden.

Wichtig für Sie ist vor allem, dass das Arbeiten mit IXOS nicht nur Freude macht, sondern durch unsere Umstellungsmethode auch sichergestellt ist, dass Ihre Abläufe gleich nach der Umstellung wieder einwandfrei funktionieren und Ihr Botendienst, die Heimbelieferung oder die Verblisterung einfach wie am Schnürchen laufen. Unsere Anwendungsberaterinnen haben alle selbst in einer öffentlichen Apotheke gearbeitet und mehrheitlich einen Systemwechsel auf Seiten der Apotheke persönlich miterlebt.