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Die Apotheke
Wer wir sind


Die Delphin-Apotheke wurde 2008 von Herrn Witzke gegründet und liegt in einem Ärztehaus in Wohnortlage. Die Apotheke besticht durch die moderne, freundliche und helle Ausstattung sowie einer großen Freiwahl. Spezialisiert hat sich die Delphin-Apotheke auf die Bereiche „Derma“ und „Chroniker“  wie Diabetes, Hypercholesterinämie, Herz/Kreislauf, Asthma/COPD. Herr Witzke ist seit 2008 PHARMATECHNIKKunde und setzt in seiner Apotheke neben dem führenden Warenwirtschaftssystem IXOS auch den Rezeptscan ein. Besonders überzeugt ist er auch von den betriebswirtschaftlichen Auswertungen, die ihm helfen, die Ziele und Strategien seiner Apotheke optimal auszurichten.

Christoph Witzke

Das Problem
Komplizierte Software


Zu Beginn der Apothekengründung arbeitet Herr Witzke mit einem anderen Anbieter zusammen. Dessen Nachfolgeprodukt überzeugte ihn jedoch nicht. Die Bedienung der Software war sehr kompliziert und zu wenig selbsterklärend. Vor allem in hochfrequentierte Zeiten wirkte sich das negativ auf die Bedienung und Beratung der Kunden aus. Es kam zu längeren Wartezeiten und damit einhergehend zu Unzufriedenheit. 

Unsere Lösung
IXOS & Rezeptscan


IXOS überzeugte von Anfang an durch einem sehr intuitiven und übersichtlichen Aufbau. Die Bedienung des Systems ist nach einer kurzen Einweisung problemlos von allen Teammitgliedern möglich. Hinzu kommt noch der schnelle Rezeptscan, der ein sicheres Scannen von Rezepten ermöglicht.

Der Nutzen
optimierte Prozesse und besserer Überblick


Verbesserungen im Apothekenalltag stellten sich sehr schnell ein. Auch bei einer großen Anzahl an Kunden können diese nun schnell bedient werden. Durch die Reduzierung der Wartezeit bleibt ausreichend Zeit, den Kunden individuell zu beraten. Ein weiterer Vorteil ist der geordnete Überblick über alle Vertragsarzneimittel. Für die Delphin-Apotheke mit Lage im Ärztehaus ist dies ein absolutes „Muss“.

Zahlen und Fakten zur Delphin Apotheke

"Neue Anforderungen und geänderte Situationen erfolgreich handhaben."

2008

Seit

15

Mitarbeiter

7

Kassen

2

Schwerpunkte

Unsere Wahl
IXOS Apothekenmanagement


Intelligente Prozessautomatisierung sorgt dafür, dass Sie sich voll und ganz auf Ihre Kunden konzentrieren können. Bei der Entwicklung von IXOS hat PHARMATECHNIK die optimale Unterstützung des Apothekenteams zur obersten Maxime gemacht. So können Verwaltungsaufwände nachhaltig reduziert werden.

"Die übersichtliche und intuitive Bedienbarkeit und der schnelle Rezeptscan ermöglichen ein schnelles Abarbeiten von Kunden bei hoher Frequenz."

Christoph Witzke
Delphin-Apotheke

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