Bitte verwenden Sie zum Testen der Seite einen Browser (abgesehen Internet Explorer) mit einer Breite von mehr als 1200px!

PHARMATECHNIK
IXOS FAQ

Kategorie

Klicken Sie auf Jetzt suchen um innerhalb der ausgewählten Kategorie nach dem eingegebenen Stichwort zu suchen.

Ich interessiere mich für das IXOS/XT-TI-Angebot. Von wem kommt denn dann tatsächlich der Konnektor und der Zugangsdienst?

PHARMATECHNIK wird für das IXOS/XT TI-Paket Komponenten und Leistungen dafür zertifizierter Drittanbieter verwenden. PHARMATECHNIK wird diese Komponenten liefern, installieren und schulen. Der Service wird von PHARMATECHNIK vollständig übernommen. Es ist sichergestellt, dass die Apotheken- und Kundendaten nicht an Dritte weitergeleitet werden. PHARMATECHNIK entscheidet, nach Kriterien wie der Lieferfähigkeit, von welchem der zertifizierten Anbieter Komponenten bei welchem Kunden eingesetzt werden. 

Kann ich mit jedem beliebigen Dienstleister einen Vertrag schließen?

Der Vertrag mit einem Telematik-Dienstleister muss sowohl den Zugangsdienst sicherstellen als auch zertifizierte Hardware Komponenten enthalten. PHARMATECHNIK steht mit allen Telematik-Anbietern in engem Kontakt. Derzeit verfügbare, zertifizierte Konnektoren sind schon mit LinuDent und medi10 erfolgreich im Einsatz. Alle Konnektoren, die derzeit noch in Zertifizierung sind, werden von uns bereits heute gemeinsam mit den verschiedenen Anbietern getestet, damit der spätere Einsatz ohne Verzögerung erfolgen kann.

Wer ist mein Ansprechpartner bei Störungen?

PHARMATECHNIK unterstützt Sie mit gewohnt kompetentem Service.

Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen die TI-Service-Hotline gerne zur Verfügung.

Telefon: 0 81 51/  55 09 295

Was kann ich bereits heute vorbereiten?

Sorgen Sie für einen performanten Internetanschluss. Grundsätzlich reicht ein DSL-Anschluss mit einer Mindestbandbreite 6 Mbit/s (DSL 6000) aus. Sollten Sie gerade auf DSL umgestellt werden oder einen neuen Vertrag abschließen, empfehlen wir, im Hinblick auf künftige Anwendungen der Telematik die maximale (mind. 50 Mbit/s) angebotene Bandbreite zu nutzen.

Muss ich zusätzlich zu meiner täglichen Datensicherung eine spezielle Datensicherung machen?

Eine zusätzliche Datensicherung ist nicht erforderlich. Die standardmäßige tägliche Datensicherung reicht aus.

Haben Sie Fragen?