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Tipps & Tricks IXOS: Abholschein ohne Artikelbezug

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Mitunter können Sie einen Kundenwunsch nicht sofort erfüllen, weil dieser Wunsch eine umfangreichere Recherche erfordert oder nicht in direktem Bezug zu einem Artikel aus der Taxe steht. Beispiele dafür sind Dienstleistungen wie das Erstellen eines Impfplanes oder einer Arzneimittelanalyse im Rahmen der pharmazeutischen Betreuung. Manche Patienten lassen aber auch gern größere Rezeptstapel zum Bestellen da und wollen dann nicht warten, bis alles an der Kasse eingegeben ist. Für solche Fälle gibt es die Möglichkeit, einen Abholschein ohne Artikel zu erstellen und dem Kunden mitzugeben. Wie Sie dazu vorgehen können, zeigen wir Ihnen hier. Wenn Sie an der Kasse einen Abholschein ohne Artikel erzeugen möchten, wählen Sie Abholschein – Strg+F5.
Es öffnet sich das Fenster Abholschein ohne Artikel. Hier können Sie der Abholung einen Kunden zuordnen und nach Bedarf den Zeitpunkt der Abholung angeben. Im Feld Freitext hinterlegen Sie die notwendigen Informationen für den betreffenden Kundenwunsch. Bestätigen Sie die Angaben mit OK – F12.
Die Abholung ist damit gespeichert, es werden automatisch zwei Abholscheine ausgedruckt – einer für Ihren Kunden und einer zum Verbleib in der Apotheke.
Wenn Ihr Kunde später kommt, um die bestellten Artikel oder Informationen abzuholen, lösen Sie den Abholschein genauso auf wie bei einem artikelbezogenen Abholschein. Scannen Sie dazu den Abholschein einfach ein. Falls der Abholschein nicht zur Hand ist, wählen Sie Abholung – F5, suchen die betreffende Abholung heraus und bestätigen mit Übernehmen – F12. Es öffnet sich folgendes Dialogfenster. Wählen Sie Auflösen, um den Abholschein aus dem System zu löschen.

Ihr persönlicher
Ansprechpartner

Monika Karos, Pressekontakt PHARMATECHNIK Tel.: +49 8151 4442-562 Fax: +49 8151 4442-7800 Mail: m.karos@pharmatechnik.de

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