Mehr Leistung liefern – maximalen Ertrag sichern!

Wie viele Ihrer Kunden verlassen die Apotheke sofort wieder ohne Bestellung, wenn der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist? Wenn täglich nur ein Kunde Ihre Offizin wegen mangelnder Lieferfähigkeit verlässt, bedeutet dies bei monatlich 24 Öffnungstagen bereits einen Rohertragsverlust von mindestens 200 Euro.

Eine schlechte Lieferfähigkeit bedeutet für die Apotheke immer einen hohen Zeit- und Kostenaufwand um die Nachlieferung an den Kunden zu organisieren. Die Besorgerquote einer durchschnittlichen Apotheke liegt bei 15 Prozent. Betriebswirtschaftlich optimal wäre jedoch ein Wert von fünf Prozent. Falls monatlich also etwa nur noch 373 anstelle von 1.022 Packungen von Ihrer Apotheke besorgt werden, sparen Sie jeden Monat rund 1.500 Euro.

Viele Kunden sagen es nicht, empfinden den Botendienst aber eher als lästig. Gleich zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen Sie daher auch, wenn Sie Ihre Mitarbeiter anweisen, nicht immer automatisch den Botendienst als erste Lösung anzubieten. Bei Botenfahren sparen Sie monatlich allein an Benzinkosten bereits 50 Euro, wenn täglich nur drei Stationen wegfallen.

Bei Apotheken, die von sich behaupten eine gute Lieferfähigkeit zu haben, sollte außerdem stets hinterfragt werden, wie es mit dem Lagerumschlag aussieht. Eine maximale Verfügbarkeit muss nicht zwangsläufig mit einer hohen Kapitalbindung aufgrund überdimensionierter Lagerwerte erzielt werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Lieferfähigkeit wesentlich effizienter gestalten und dabei Kostenfallen clever vermeiden können.

Unsere Lösungen und Dienstleistungen:

• Wir definieren eindeutige Regeln für die Neuanlage von Artikeln
• Wir automatisieren Ihre Lagerlogistik
• Wir senken Ihre Besorgerquote